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WGU Organizational-Behavior 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| モチベーションと業績 | - 目標設定とパフォーマンス管理 - モチベーション理論（マズロー、ハーズバーグ、マクレランド、期待理論） |
| リーダーシップとマネジメント | - 権力、影響力、および権限 - リーダーシップのスタイルと理論 |
| チームとグループダイナミクス | - 集団意思決定と対立解消 - チームの形成と発達段階 |
| 組織行動論の基礎 | - 組織行動論の定義と範囲 - 仕事に対する態度と職務満足度 - 組織における個人の行動 |
| コミュニケーションと意思決定 | - 意思決定モデルとバイアス - 組織におけるコミュニケーションプロセス |
| 組織構造と組織文化 | - 組織デザインと構造のタイプ - 組織文化と変革 |
| 倫理と組織の社会的責任 | - 企業の社会的責任 - 組織における倫理的意思決定 |
| 人的資源と職場における行動 | - 採用、選考、およびオンボーディングの概念 - 業績評価とフィードバックシステム |
WGU Organizational Behavior (GTO1, C715) 認定 Organizational-Behavior 試験問題：
問題 #1
What is true about the relationship between performance evaluation and motivation?
A. The relationship is strong for employees but weak for managers.
B. The relationship does not depend on the perceptual process.
C. The relationship is strongest when employees know that traits are the criteria used for the evaluations.
D. Employees must have confidence that the effort they exert will lead to a favorable performance evaluation.
問題 #2
When is organizational culture a liability?
A. When the culture includes shared values on organizational goals.
B. When core values are shared by different departments within the organization.
C. When a strong organizational culture limits diversity within the organization.
D. When the organizational culture reduces ambiguity for employees.
問題 #3
Which team type takes on many responsibilities of their former supervisors?
A. Cross-functional team
B. Self-managed work team
C. Problem-solving team
D. Virtual team
問題 #4
What is a positive effect of a cohesive group?
A. Improving group productivity
B. Bringing heterogeneity to the process
C. Promoting value flexibility
D. Reducing group norm effect
問題 #5
What defines acceptable standards of behavior that are shared by group members?
A. Group norms
B. Group roles
C. Group conformity
D. Group status
解説：
| 問題 #1 正解： D | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： A | 問題 #5 正解： A |
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