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Salesforce MC-Con-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: キャンペーン設計、フローオーケストレーション、およびコンテンツ | 30% | - フローオーケストレーション
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| トピック 2: プラットフォームのセットアップとガバナンス | 13% | - Marketing Cloud Next 環境のセットアップ
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| トピック 3: データモデリング、ID 解消、およびセグメンテーション | 25% | - ID 解消
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| トピック 4: 分析とパフォーマンスインサイト | 8% | - マーケティングデータとインサイト
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| トピック 5: Agentforce と AI イノベーション | 11% | - カンバセーショナルメッセージング
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| トピック 6: 同意 | 13% | - 同意レコードの管理
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Salesforce Certified Marketing Cloud Next Consultant 認定 MC-Con-201 試験問題：
問題 #1
Northern Trail Outfitters wants customers to reply directly to order notification emails with any questions.
Customer replies must be analyzed for intent and routed to an agent or a human representative while preserving the context of the interaction.
Which solution should a Marketing Cloud Next Consultant recommend?
A. Configure Reply Mail Management with Agentforce 360 to analyze replies and create cases for human escalations.
B. Use Engagement Scoring to analyze replies, then route using an automation event-triggered flow.
C. Configure Conversational Email with Agentforce 360 and Digital Engagement to analyze and route customer replies.
問題 #2
A Marketing Cloud Next Consultant wants to use marketing agents to automate the generation of a new campaign, draft email content, and build an audience segment in the company's account.
What is the best workflow for the consultant to use?
A. Use a custom agent configured with custom Prompt Builder and Data 360 actions to generate the campaign record, build the segment, and draft the content using a single prompt.
B. Use the Campaign Agent to natively build the segment, draft the content, and generate the campaign record using a single prompt.
C. Use the Campaign Creation Agent to generate the campaign record, content, and audience criteria, and then use audience criteria in Segment Creation to build the segment.
問題 #3
A Marketing Cloud Next Consultant is configuring an Audience Flow for a personalized email campaign. The campaign must target a specific group of existing Contacts, without using a Data 360 segment. The email must include each recipient's first name and account name.
What should the consultant recommend?
A. Upload a CSV file to marketing objects and reference the records using AMPscript in the email for personalization.
B. Create an Actionable List populated from a Contact list view or CSV import, and use Content Variables for email personalization.
C. Use the Data Graph as the entry source of the Audience Flow, and leverage merge fields to personalize the email.
問題 #4
A Marketing Cloud Next Consultant wants to automate a weekly promotional email to a targeted audience of high-value customers identified within Data 360.
Which flow type and configuration should the consultant select?
A. Build a Data 360-triggered flow on the high-value customer data model object (DMO) and configure a Scheduled Path to execute weekly.
B. Build an audience flow using a Segment data source (the customer segment) and configure the flow to execute weekly.
C. Build a schedule-triggered flow configured to run weekly and use a Get Records element to query the high-value customer data model object (DMO).
問題 #5
A Marketing Cloud Next Consultant needs to ingest tabular data for marketing use cases.
Which feature should the consultant use?
A. File Upload Data Stream
B. Actionable List
C. Marketing Object
解説：
| 問題 #1 正解： C | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： B | 問題 #5 正解： C |
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