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勉強資料のメリット
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Avaya 37820X 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| ネットワークおよびインフラストラクチャの設計 | 20% | - セキュリティ、耐障害性、冗長化 - VoIPおよび統合コミュニケーション向けネットワークの設計 - LAN/WANの設計と考慮事項 - QoSの計画と帯域幅要件 |
| 顧客の業務要件分析 | 15% | - 業務上の目標と背景要因の把握 - コラボレーションおよびモビリティに関する要件の明確化 - ユーザーおよび拠点の通信ニーズの分析 |
| コンタクトセンター・顧客体験向上向けソリューション | 10% | - Contact Center Selectのアーキテクチャ - 顧客との接点に関する設計方針 - オペレーター、管理者向け機能およびレポート機能 |
| Avaya ミッドサイズ向けソリューション群 | 20% | - IP Officeプラットフォームのアーキテクチャと機能 - ライセンス体系と選択肢 - 導入形態：オンプレミス、ハイブリッド、クラウド - 拡張性および耐障害性の選択肢 |
| ソリューションの規模設定および部品表の作成 | 15% | - ハードウェアおよびソフトウェア構成要素の選定 - 完全な部品表の作成 - ライセンス要件と必要数の算出 - システムの規模設定と容量計画 |
| 導入・移行計画の立案 | 5% | - 導入後の動作確認とサポート体制 - 移行方式とリスクへの対応策 - 導入戦略と展開計画 |
| 統合コミュニケーション・コラボレーション機能の設計 | 15% | - ボイスメールおよび統合メッセージング機能の設計 - モビリティおよび在宅勤務者向けソリューション - 他社システムとの連携 - 会議およびコラボレーション用アプリケーション |
Avaya Midsize Solution Design 認定 37820X 試験問題：
1. A Customer wants to clarify the maximum number of logged-in Agents in his virtualized ACCS with an How many agents can be logged-in to the Agent Desktop at the same time In a High-End solution?
A) 450
B) 150
C) 250
D) 350
2. Which agent application uses the Communication Control Toolkit (CCT) function in Avaya Contact Center Select (ACCS)?
A) Agent Desktop Display
B) Avaya Communicator
C) Avaya Agent Desktop
D) one-X Agent
3. With the Basic level of account In Avaya Spaces, which statement about what users can do is true?
A) They can host online voice conferences with a maximum of 15 participants.
B) They can have direct online video calling but no video conferences.
C) They can host online video conferences with a maximum of 15 participants.
D) They can host online video conferences with a maximum of 5 participants.
4. Which statement is true about the various levels and the file sharing capabilities of Avaya Spaces users?
A) Only Owner/Admin level users can share files.
B) File sharing is not a capability within Avaya Spaces.
C) Only Member level users and above can share files.
D) All levels of users can share files.
5. Your customer has standardized on Chrome as their browser, and they want to use WebRTC to access their IP Office'".
Which two soft clients would you recommend? (Choose two.)
A) Avaya Communicator for Web
B) IP Office Web Client
C) Avaya IX Workplace Web Client
D) Avaya one-X Mobile Preferred
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： B | 質問 # 3 正解： C | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： A、D |
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