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Avaya 33160X 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| レコーディングと品質管理 | - 品質管理ワークフロー
|
| Workforce Optimization およびアナリティクス | - ワークフォースのスケジューリングと予測の概念
|
| Avaya Workforce Engagement の概要 | - システムアーキテクチャとデプロイメントの概念
|
| 管理とサポート | - トラブルシューティングとサポート
|
Avaya Workforce Engagement Support Certified 認定 33160X 試験問題：
1. A technician is preparing for the slipstream installation in Avaya Workforce Engagement.Which twostatementsabout slipstream installation are true? (choose two)
A) Install the Avaya Workforce Engagement base software,followedby the HFR Package.
B) Install the WFO Update package, as well as necessary stand-alone KBs at the same time.
C) Install the HFR package first, then thelatestWFO update package, as well as necessary stand-alone KBs in the sequence.
D) Install the Avaya Workforce Engagement base software,followedby the WFO update Package and the HFR package.
2. The installer will be starting the administration in the Avaya Workforce Engagement. What is the first step in the administration workflow?
A) Create Organizations and groups
B) Manage entities withassignmentmanager
C) Create roles
D) Create users
3. In any Avaya Workforce Engagement installation, some procedures are the Customer's responsibility.
Which three procedures are the customer's responsibility (Choose three)
A) SSL certificates preparation
B) Firewall configuration
C) SR tool software installation
D) Prepare SSRS for reports ingestion.
E) Antivirus installation
4. In the Avaya Workforce Engagement, which twostatementsabout framework license activation are true?
(Choose two)
A) The License Registration Key is generated during installation
B) The License Registration Key isgeneratedbefore the Enterprise Suite is installed
C) License activation requires Enterprise Manager access to the internet
D) The License Reference number is generated when the customer order is placed
5. A technician needs to verify the license applied in Framework for an Avaya Contact Recorder Advanced (ACRA) To enable Trusted License, which feature must be checked under License Management?
A) Back Office - Item Tracking
B) Enable Named Employees Unit of Measure
C) AWFO
D) ACRA
E) Avaya
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A、D | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： A、B、E | 質問 # 4 正解： B、C | 質問 # 5 正解： B |
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